Af Henning Nielsen
Lidt tilfældigt og lidt nysgerrigt kiggede jeg efter anmeldelse af hjemmesiden, Tutoren.dk, på Trustpilot. Her fandt jeg kun 2 anmeldelser: en lang anonym tilsvining og en kort, der besynderligt luftede mistanke om pyramide setup for økonomisk vinding. Mærkværdigvis er ingen af de 2 “anmeldere” tilsyneladende brugere (hverken tutor eller elev) af hjemmesiden - besynderligt da at ville udtale sig om hjemmesiden. Man kunne så blot trække på skulderen og trist konstatere, at injurierende digitale tilsvininger og mistænkeliggørelse har passeret Trustpilots kvalitetskontrol.
Der er bare det problem, at disse to personer med deres “anmeldelser” - giver hjemmesiden en særdeles lav “rating”, som kan får lektiehjælpssøgende til i første omgang at afskrive den. De mulige konsekvenser og skadevirkninger er, at elever (og også ofte deres forældre) ikke i første omgang drager nytte af hjemmesidens mange forcer m.h.t. at få afsøgt og lokaliseret den relevante tutor:
1)Hjemmesidens hierakiske opbygning (sted - fag - niveau), der specielt med sit nye design muliggør hurtig og målrettet søgning.
2)De individuelle tutorers profiler, hvor tutorerne har angivet deres kvalifikationer, fagområder, pædagogiske fremgangsmåde, pris, tilgængelige tider og andet - nyttigt for elevens søgning efter det rette match.
3)Den hurtige og direkte kontaktmulighed for elev/potentielle tutorer, der befordrer det rette match.
4)Moderate priser uden fordyrende tredie part.
5)“Dag til dag” hjælp uden tidsperiode binding.
Den anonyme sviners motiv? Det hadefulde, nedgørende og injurierende indlæg vendt mod Tutoren.dk’s grundlægger viser en personlig animositet af ukendt årsag og motiv. I den grad nedrigt, fordi det bygges op på falske påstande om grundlæggerens kvalifikationer, o.a. - ja selv hans alder, da han som ung studerende skabte Tutoren.dk, anføres som diskvalifikation. Jeg gætter på, at motivet i bund og grund er økonomisk. Nogen derude, godt og ynkeligt skjult under anonymitet, ikke ønsker konkurrence af Tutoren.dk. Mit gæt grunder sig på den anonyme sviners afsluttende bemærkning :” .... Af hensyn til mine øvrige pædagogiske aktiviteter er jeg anonym på denne anmeldelse ......” Monstro disse øvrige pædagogiske aktiviteter dækker over engagement af én eller anden art i en lektiehjælpsportal.
Hvad gør vi tutorer i denne situation for at modvirke skadevirkningen af dette anonyme virtuelle angreb på “vor” hjemmeside? Umiddelbart tænker jeg, at nogle af os anmelder siden (- jeg har selv allerede gjort det). Forældre, der søger for deres børn, kunne vi opfordre til at anmelde deres erfaringer. Svinerens “anmeldelse” rykker derved ned i rækkefølgen og skadevirkningen formindskes. Derudover skal vi vel blot fortsætte med at gøre udformningen af vore - særdeles vigtige - profiler maximalt oplysende, nyttige og klare for elever og forældre, der afsøger lektiehjælpsmuligheder. Og ikke at forglemme, udnytte vor Blogs muligheder til småt og stort af gensidig interesse.
Henning er tidligere universitetslærer i kemi og biokemi og har været tutor hos Tutoren.dk i mere end 10 år. Du kan se hans profil her